Отказ от услуг

Отказ от услуг Добрый день! По ситуации - на одном из сайтов коллективных покупок купил купон на услугу. По стечению обстоятельств, конечный поставщик услуг не смог некоторое количество раз исполнить свои обязательства, в связи с чем я принял решение о возврате своих затраченных денежных средств (Согласно ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Он гласит: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." Вопрос: Должен ли продавец купонов (т.к. претензии направлены в его сторону, т.к. именно он должен вернуть деньги) предоставить мне документ, подтверждающий понесенные им расходы и если да, то в какие сроки после моего запроса. Так же, в пользовательском соглашении указаны конкретные случаи, по которым имеет место возврат денежных средств, по остальным, по их словам - не имеет, насколько это правомочно, ведь закон о защите прав потребителей позволяет вернуть деньги в любое время и в любой ситуации. Спасибо.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Данное пользовательское соглашение должно быть основано на законе о защите прав потребителей, если это не так то это соглашение считается недействительным и вы вправе потребовать чтобы вам вернули ваши деньги. А вообще обратитесь в службу по защите прав потребителей они выбьют из них всё что можно выбить! Удачи!
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю