Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Отменили чартерный рейс, деньги возвращать не хотят

Москва64 просмотров1 ответ

Добрый день!
отменили чартерный рейс в барселону.
покупал на сайте aviakassa.ru

на логичную просьбу вернуть деньги за отмененные рейсы отписываются, что обязательно вернут, но только когда их поставщик, в свою очередь, вернёт деньги им !

по итогу выяснилось, что их поставщик - печально известный натали-турс!

однако я исхожу из той логики, что я заплатил деньги именно авиакасса. ру и должен именно с ней должен разбираться по поводу возврата денежных средств.
в цепочке поставщиков может быть множество компаний, я же не обязан знать этого? я общаюсь именно с продавцом, и именно с него требую возврат денег.

то есть я заплатил за услугу, которая не была оказана, и не могу вернуть деньги.

прошу вас порекомендовать как строить линию защиты ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Связывайтесь с юридическим отделом авиакассы в письменном виде, пишите претензию в свободной форме (на имя кого, от кого, суть, дата, подпись), прилагайте документы об оплате и всю переписку, предлагайте урегулировать вопрос до суда. будут отмораживаться, все тоже самое дублируйте к натали. готовьтесь к суду, собирайте документы, продолжая долбать письменно посредника (его особенно) и туроператора. и очень советую делать все быстро, пока натали себя банкротами не объявили.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить