О неполучении отправленных электронных писем.

Многоуважаемые господа службы поддержки! помогите, объясните - почему письма, отправленные одному из моих адресатов не доходят для него.
попробую дать вам более расширенную информацию по этому случаю. с некоторых пор я заметил, что некоторые мои письма остаются без ответа. позвонил адресату и выяснилось, что писем он не получал. так 19 июля я отправил письмо (тема: «пробное») в котором содержался только текст (прежде отправлял письма с прикрепленными фотографиями). и позвонил адресату – письмо не пришло.
далее моя дочь предложила прислать ей письма и она их переслала нужному адресату. таким образом информация дошла до адресата. никаких сообщений о недоставленных письмах мне не поступала. адресат проверил у себя все папки – писем нет.
у меня есть подозрение, что такая ситуация имеет место и в нескольких других случаях. поймите правильно, такая ситуация очень напрягает.
с почтением, евгений сальников.