Если автосервис провел ремонт не качественно?

Обратилась в небольшой автосервис (ип) по поводу неисправности генератора. в ходе диагностики обнаружили неисправность обводной муфты, её заменили и установили генератор на место. через час после окончания ремонта машина сломалась и сгорел стартер. после поездки на эвакуаторе в другой сервис, и очень долгой диагностики, выяснили, что поломка произошла по вине мастера из маленького сервиса (ип). он не корректно установил генератор, и ремень генератора перетёр целый пучок электропроводки. из за этого возникало замыкание и стартер получал питание безпоерывно. весь ремонт вместе с эвакуатором вылился в 50 000, как теперь стребовать деньги с виновника поломки? куда писать, жаловаться, обращаться? спасибо)