Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Попался бракованный смартфон в евросети. можно ли забрать деньги обратно?

Москва22 просмотров1 ответ

Сдали в евросеть из-за возникших полос на экране в течение 14 дней. завтра истекает 20-дневный период рассмотрения заявки на ремонт или обмен в сервисном центре. можно ли отказаться от смартфона и забрать деньги, раз вернули в течение 14 дней (как по закону)?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вы спрашиваете, "можно ли отказаться от смартфона и забрать деньги, раз вернули в течение 14 дней (как по закону)?"
да, можно было бы, если бы вы сразу (до истечение 15-ти дней с даты покупки) предъявили требовании об отказе от покупке и возврате уплаченных за смартфон денежных средств!
но ...вы "лоханулись" (попавшись на довольно стандартный развод) и согласились на другое - сами подписали заявку на "проверку качества с безвозмездным устранением недостатка", т. е. на ремонт.
и если вам вернут смартфон с отметкой о проведении ремонта с "устраненным" недостатком, то предъявить какое-либо требование вы сможете только при повторном выявлении этого же недостатка или проявлении другого недостатка...
при этом "льготный" 15-ти дневный срок (с даты покупки) для вас уже действовать не будет, т. е. ни замены смартфона, ни возврата денег вы сразу требовать не сможете - только опять ремонта!
сочувствую, но ...вся нужная в вашем случае информация (отношении технически сложного товара, каким и является ваш смартфон) давно и подробно описана в п. 1 ст. 18 зозпп...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить