Нас каком основании мне отказано в копировании ответа на мою жалобу в органах опеки?

Я подала жалобу на невестку. она чинит препятствие в общении с внуками. ее вызвали и она дала пояснение. я с ним ознакомилась, но скопировать мне не разрешили. на каком основании? есть ли такой закон? представитель органа опеки сослалась на то, что не имеет право. нужно якобы разрешение ответчицы. естественно, та отказала мне в копировании, когда ей позвонили и попросили дать разрешение.
правомерно ли это?
спасибо.