Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Сдал смартфон в ремонт. конкретные сроки ремонта мне не сказали - сказали "через пару дней будет готово"

Москва18 просмотров1 ответ

Прошёл уже почти месяц. у меня было сломано гнездо для наушников. в течение этого месяца этот сервисный центр:
1. вместо гнезда для наушников заменил мне по ошибке гнездо зарядки - исправили
2. сломали сенсор - исправили
3. на данный момент якобы они заменили гнездо для наушников, но сломали фронтальную камеру, и предлагают подождать ещё месяц пока придёт новая, потому что сейчас у них такой нет.
что делать? я звонил в защиту прав потребителя, мне сказали, что можно им написать претензию под роспись и печать, что я требую вернуть свой смартфон в надлежащем качестве через 7 кал. дней, иначе требую выплатить неустойку в размере 3%, кажется, от стоимости ремонта. как должна выглядеть такая претензия?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Если сложное устройство находится в ремонте более 30 дней в году его вообще можно заменить на новое))

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить