Чем грозит не возврат денег покупателю?

Чем грозит не возврат денег покупателю? в устной форме мной была принята заявка на поставку пенополистирола определённой толщины и плотности, был выставлен и оплачен счет с указанием точного наименованием товара и его размерами. при получении покупатель отказывается от товара в связи с тем что им оказывается был нужен экструдированный пенополистирол, меня в известность не поставили ни устно, ни письменно. требуют возврата денег, я бы пошёл навстречу покупателю , но товар неликвидный( нарезанные определённой толщиной) . в счете на оплату(мною выставленный) был заявлен обычный пенополистирол определённой толщиной и плотностью , они его оплатили, теперь требуют возврата денег
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Важно какая формулировка в счете, как вариант можно попробовать передать им товар, например отправит по почте или написать письмо о готовности к отгрузке (обязательно надо письменно их уведомить о том, что они могут забрать свой товар или, например, сообщить куда его доставить за отдельную плату :) Вы должны исполнить принятые на себя обязательства, тогда, что бы предъявить претензии в суде ОНИ должны будут доказать, что товар не поставлен и/или поставлен не тот. Надо разбираться в ситуации, но на первый взгляд (не 100 %) если сейчас правильно провести с ними переписку, шансов в суде и них очень мало.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145130 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144505 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144315 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144024 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144379 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю