Ребят накипело! как бороться с контролерами, неправильно снимающими показания за электроэнергию?

Сотрудники компании по предоставлению электроэнергии два раза в год приходят к моему деду домой снимать контрольные показания счетчика. раньше всё было нормально, но за последние 1,5 года, уже второй раз показания сняты с ошибкой, причем в большую сторону. первый раз мы промолчали и заплатили, дед живет в области, плохо видит, контролировать действия сотрудников не может, подрисывает, что дают. сейчас снова пришел большой счет, пришлось ехать к нему, и оказалось сняли с ошибкой, почти на 500кв больше. написал в компанию, отправил снятые мною показания, так они ответили: «если вы не согласны с показаниями нашего сотрудника, пишите заявление, наш сотрудник приедет в течение двух недель и заново снимет показания» мне что, бросить работу и сидеть ждать их сотрудника? а что делать, если при следующих проверках снова будут ошибки, я же не могу всё время мотаться туда и писать заявления. кто-нибудь сталкивался с подобным? почему они не фиксируют показания на фотоаппарат?