Интересно, чем кончится для руководства Ланта-тур безобразия с туристами?
Преобрели в турагентстве путевку и внесли 50% предоплату, в договоре прописано, что доплату за тур мы вносим до определенного числа, сейчас туроператор требует оплатить тур на день раньше чем прописано в договоре, говорят о том что если ...
Знакомые запланировали поездку в таиланд, через турагенство всё оплатили, оформили необходимые документы. а турагент, просто-напросто дни перепутала, и самолёт без них улетел. теперь предлагает вернуть назад деньги, либо улететь на две н...
В одном из складов товарной базы, взятом в аренду обществом с ограниченной ответственностью «аккорд», в течение нескольких месяцев подпольно производили водку «русская», «тройка», «столичная». в бутылки наливали этиловый спирт. в учредит...
Кто сталкивался? ситуация внутри купила тур у туроператора. в договоре написано, что в случае задержки рейса в том числе в связи с поломкой - туроператор и турагентство ответственности не несет. рейс чартерный. в такой ситуации к кому пр...
Отказ от тура,возможно ли? Возможно ли отказаться от тура.если мы заключили договор и оплатили тур,но билетов на самолет нет,подтверждение по брони если мы заключили договор и оплатили тур,но билетов на самолет нет,подтверждение по брони...
Есть такой вот вопрос, относящийся к действительности российской федерации.
в случае брони и при отказе от тура туроператор деньги не возвращает. а в случаях, когда тур оформлялся у туроператора не напрямую, а через турагентство, то в та...
Приобрели тур в египет, туроператор лабиринт. хотим отказаться от тура в связи с чрезвычайной ситуацией в стране и введении в хургаде комендантского часа. туроператор согласен вернуть денежные средства за минусом 30% от стоимости тура. н...
Здравствуйте, кто может что-нибудь посоветовать, в мае, я купил путевку в турагентстве, но по некоторым причинам не смог полететь, собираюсь подавать иск в суд, вопрос вот в чем, я заплатил половину, 20 000 рублей и получил чек, через па...
Хотелось бы поинтересоваться. произошла такая ситуация:
с молодым человеком купили путевку в египет на 23 декабря 2015 года (купили еще в сентябре). неожиданно для нас, 6 ноября путин издал указ о временном запрете выезда на территорию е...
Кто несет ответственность турагентство или туроператор? ситуация следующая: заключил договор с турагентством, однако туроператор не выполнил свои обязательства, тур был отменен туроператором. кто несете за это ответственность. я знаю, чт...
Если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но есть не исполненные обязательства. например: турагентом забронирован и оплачен тур. но туроператор и турагент заключили соглашение о расторжении договора. какие последствия для...
Правомерен ли отказ туроператора продать автобусный тур?я,несовершеннолетняя девушка, хотела бы перемещаться по территории рф. если конкретно,то купить автобусный тур в сочи или геленджик. имею ли я право путешествовать самостоятельно? в...
Заказали тур в турцию на 10 ночей. туроператор берет деньги за 10 июля, но мы будем в отеле только в ночь с 10 на 11.обм вылет туда 10.07 в 21-35. вылет обратно 20.07 в 18-20. туроператор берет деньги за 10 июля, но мы будем в отеле толь...
О выплате компенсации в январе 2012 я приобрел в турагентстве путевки для семьи в таиланд. за два дня до выезда мне позвонили из агентства и сообщили , что мы никуда не едем т.к. перевозчик ланта тур обанкротился. я приехал в турагентств...
Подскажите пожалуйста. мы решили купить тур в турагенстве. придя изначально, мы попросили забронировать этот тур, т. к. на тот момент было только 30% от стоимости. заключили договор (тур забронировали), через час мы принесли все деньги и...
Забронировали тур (но еще не оплачивали и договор не заключали), сегодня почитали отзывы об отеле и решили его сменить решили сменить на другой отель (от тура не отказываемся), но в турагентстве сказали, что придется платить неустойку. з...
Купили туристическую путевку в испанию в фирме «авиа-тур». в соответствии с договором между туристами и агентством, им должно было быть предоставлено проживание в трехзвездочной гостинице, полный пансион, экскурсии. однако были размещены...
На отдыхе в др стране у нас украли в отеле вещи. в соц. сети списалась со смотрительницей за отелем. она созналась, вещи у нее и просит вознаграждение. я пообещала выслать. неделю прошу прислать вещи с русскими туристами-я в аэропорту вс...
Туроператор не известил о переносе времени вылета турагенство,при покупке турпутевки сообщило нам,что вылет состоится из аэропорта домодедово в 16.30.по прибытии в аэропорт мы узнали,что оказывается вылет перенесли,из аэропорта шереметье...
В агентстве отменили тур без моего ведома (типа. скоро разотрите туроператор) . после долгих попыток переоформить тур было принято решение о возврате денег и обращение в другое агентство . там с этим согласились, написали заявление о воз...
Я выступаю как туристический агент. нашла туристов на тур. передала организатору тура. туристы съездили в тур, им все понравилось. они стали узнавать у организатора о других турах напрямую. как в такой ситуации мне не потерять клиентов? ...
Тур агентство просит доплатить 6000р в связи с повышением курса евро.такое может быть, или это развод? я вот внес предоплату, потом через пару недель мне позвонили из тур агентства и сказали что им позвонил тур оператор и попросил что бы...
Подскажите, моя знакомая является агентов от тур фирмы. она подписала договор оферты за клиента со своей почты. а туроператор разорился и сейчас клиент подает в суд. могут ли возникнуть проблемы у моей знакомой из-за этого? и как исправи...
Я,несовершеннолетняя девушка, хотела бы перемещаться по территории рф. если конкретно,то купить автобусный тур в сочи или геленджик. имею ли я право путешествовать самостоятельно? возникнут ли препятствия при покупке тура,если мне 17? им...
Работаю в туризме.в прошлом году забронировала тур постоянному туристу без договора(договор не напечатала, т.к.в офисе не было бумаги),туристка тур аннулировала,потребовать я с неё ничего не смогла,т.к. договор заключен не был.по договор...
Возмещение ущерба Я приобрел в январе 2012 г. в турагентстве путевку в Тайланд. В скорее выяснилось что компания перевозчик Ланта-Тур вояж разорилась и я ни куда ни еду.Я собрал документы и передал в ингосстрах. Там заверили что деньги з...
Купили путевку 8 июня 2015г в турагентстве сансет тревел . обратились к ним второй раз. вылет должен состояться 5 августа .за сутки узнаем что вылет не состоится по их вине т. к не проплачен тур они обещают выплатить деньги дали нам пись...
То, что это влияет на получение тур. визы и многих других - это немалоизвестный факт. как обстоят дела с визой невесты/жениха?
Стороны договорились о цене. может ли она быть изменена в одностороннем порядке? Турагентство направило заявку на бронирование тура. Эта заявка является офертой для тур оператора (Пегас-туристик). Туроператор проинформировал о возможност...