Что делать когда заказчик не подписывает акты, при этом соглашаясь, что работы выполнены?

Есть договор на оказание услуг по программированию (я как ип) от июля 2018 на сумму 15т. р.
все работы уже выполнены давно. главбух отказывается подписывать акты. на словах признает, что работы выполнены и претензий нет. подписывать не хочет, потому что хочет рассчитаться неофициально при наличии официального договора (это как вообще? не объясняет почему так)
попытки выйти на директора ни к чему не приводят. он постоянно в разъездах (со слов секретаря).
главбух много раз обещала выплатить неофициально, но сроков не называет и тянет волынку.
очередной срок назначила на завтра.
если она выплатит неофициально, то могут быть у меня последствия как у ип.
возможно я ее достал и она хочет мне отомстить. отношения уже накаленные.
как быть?
если деньги отдаст, то пусть тогда подпишет документы о том, что договор утратил силу и пр.
но опять же нужна подпись директора, которого может не оказаться на месте.