Является ли это теоретически неполной информацией о качестве услуг

Купила на два часа ночи билет на поезд без ночных остановок в первый ваног и на вокзале слышу голос диктора, что нумерация от хвоста и она так и была весь путь от хвоста так как трясло всю ночь и шум и тпяска такие, что бируши не помогали и принимала от головы. обязаны ли на сайте предупреждать, что вагон всю дорогу фактически последний.