Оператор сотовой связи Законно ли на сегодняшний момент то что операторы сотовой связи снимают деньги за всякие услуги имеющие абонплату, заводя тем самым счет абонента в отрицательный баланс. пример когда абонент не пользуется номером, ...
Куда обратиться: в права потребителей или в суд? Продан использованный код пополнения на телефон. Есть доки. В сети Евросеть продан использованный мобильный электронный ваучер. Оператор подтвердил, что код на чеке использован ранее, чем ...
Кто знает закон о защите прав потребителей? помогите, на какую статью сослаться? оператор не выставил счет на оплату цифрового тел, пытались дозвониться к ним, но все попытки безуспешные. оказание услуг те циф пакет отключили. в этом мес...
Такая ситуация.... примерно 15 дней назад, в офисе мтс я купил модем для интернета. после покупки выяснилось, что дома нет зоны покрытия и интернет не работает. пробовали сдать его в магазин, но они приняли претензию, в течении 10 дней р...
Нужна помощь здравствуйте! в ноябре 2012 года оформила кредит на покупку телефона. исправно вносила все платежи. перед последним взносом позвонила в банк, чтобы уточнить сумму последнего платежа. там мне сообщили радостную новость - что ...
"по требованию абонента до момента истечения оплаченного периода услуги оператор возвращает на баланс абонента предоплаченные денежные средства исключительно за полные неиспользованные сутки" — поясните, пожалуйста, что значит фраза "за ...
Короче, дело такое. купили путевку в хорватию, но не смогли полететь так как жене врач запретил.
сделали справку предоставили турагенству и я написал запрос на анулирование поездки прямо на следующий день полсе оплаты путевки.
они сказа...
Оформила заказ в интернет-магазине по одной цене, оператор позвонил и сказал, что цена изменяется в большую сторону! Хочу купить товар по прежней цене, по которой заказ был оформлен! каким пунктом закона о защите прав потребителей руково...
Про сотового оператора. есть ли возможность,по номеру например,узнать какие услуги мне подключил оператор сотовой связи (мтс).чтобы не списывал с меня деньги за услуги,которые я не подключал.или нужно обращаться к ним в офис. оператор эт...
Добрый день! хочу вернуть wi fi роутер usb оператор билайн. куплен 2 дня назад. исправен. можно ли вернуть деньги?
спасибо за ответ
Незаконное списание денег с телефона? Срочно нужна юрид. консультация ! Несколько последних недель с моего тел. начали постоянно списывать деньги ! Позвонив оператору мне сообщили интересную информацию : оказывается Я в 2010 году подключ...
Помощь по закону прав потребителей купили в аптеке лекарство фармацевт дал не то, ошибся он, руководитель отказываеться менять, хотя по статье 21 по защите прав по требителей он обязан вернуть деньги или обменять товар, можно ли добиться?
Прошу помочь разобраться в ситуации !господа,! 12 го января звонил в службу поддержки абонентов,разговаривал с девушкой,к сожалению не помню имени,но я думаю вам не составит труда проверить. проблема в следующем- на номер 9267985514 б...
Пунктом 5 ст. 28 закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги,...
Является ли такой контракт законным ? подробности внутри все тот же вопрос) я подключился когда-то по контракту к поставщику мобильного 3g интернета. по контракту я должен платить 5 долларов абон платы в месяц. услуги интернет-связи мне ...
Нужна ли лицензия на услуги связи, если я просто продаю их, а клиентов обслуживает оператор, у которого она есть?
Наняли агента для оценки квартиры заплатили ему деньги, через пару дней продавцы сказали что передумали продавать квартиру, оценщик всю сумму возвращать не хочет, говорит что половина работы выполнена из 2500 оплаченных возвращает только...
Интернет магазин http://www.presento.org/vse морозится от возврата денег! впервые на практике украинский сайт не хочет возвращать деньги за товар, прошло уже более 2х недель! заявил о возврате еще в первый день, отправил по обратному адр...
Знаю только, что оператор мтс и из р. башкортостан. очень надо! заранее благодарен за помощь.
Отказались от услуг по семейным обстоятельствам за 3,5 недели до назначенной даты.
в договоре не прописано, что "в случае отказа за н-ое количество дней, предоплату оставляет исполнитель".
оператор отказывается возвращать предоплату.
...
Крупнейший оператор спутникового ТВ нарушает законодательство? или нет? "Триколор ТВ" вынуждает своих клиентов производить обмен приемников на приемники нового образца за доплату в 5 тыс. рублей. Является ли это нарушением прав потребите...
По закону о защите прав потребителей скажите,применим ли п6 ст 28 закона о защите прав потребителя, если исполнителем не выполнено мое письменное требование по ст 29 ,,безвозмездно устранить недостатки выполненной работы (оказанной услуг...
Вопрос о защите прав потребителей Купил телевизор по кредиту,этим же днем обнаружил что вместе с телевизором впихнули договор ДСО(доп. сервис обслуж), на следующий день попросил вернуть деньги за ДСО так как не заказывал, сказали что это...
К чьей подсудности относится спор о защите прав потребителей (взыскиваем обратно уплаченную за услугу сумму - 85000 руб) был заключен договор об оказании услуг на сумму 90 000 руб. затем из за низкого качества услуг расторгнут. ответчик ...
Какими правами обладает общественное учреждение по защите прав потребителей? За что они могут брать деньги?
Поясните по ст 28 закона о защите прав потребителей скажите в п 1 ст 28 сказано-,,если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги),,речь идет о нарушениях сроков указанных в договоре о оказание услуг или о каких то еще?
У меня тариф smart nonstop за 350 рублей в месяц. лимит в 10 гб на месяц был исчерпан, а новый период должен начать исчисляться в ночь, а именно через 30 минут. в 23:45 я кладу деньги на счет, чтобы у меня списали платеж. а через 5 минут...
Я купил билет в кино на сеанс в 19 30 на фильм "оно 2" 18 + мне 18 нет, покупал через терминал
меня в кино не пустили, в 20:00 примерно я пошел возвращать деньги за билет но мне их не вернули считается ли это не оказанием услуги? деньги...
Обязан ли мобильный оператор после отключения сим карты и продажи номера другому лицу, отключать все услуги от него? имеются ввиду все услуги, приложения и т.д., платные и бесплатные а также подписки, подключенные на номер его предыдущим...
Кто несёт ответственность за мобильную сеть?
