Организация плохо оказала услуги, деньги заплачены, акт подписан, недостатки появились позже выполнения работ. есть гарантия. что можно предпринять? если фирма откажется устранять недостатки? можно ли самостоятельно устранить некоторые н...
Товар на который не установлен гарантийный срок, не распространяется ст. 18 зозпп, в частности того, что продавец - обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара и об...
Я исправил недостатки в течении данного судьей на исправление недостатков срок и отдал заявление 22 числа. в течении какого времени судья должен рассмотреть исправленные недостатки искового заявления? в течении 10 дней?
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, ...
Потребитель приобрёл автомобиль б/у в салоне. гарантия соответственно 15 дней. в течение срока гарантии в работе автомобиля были обнаружены недостатки не оговоренные при покупке. продавец принял автомобиль и начал ремонт (имеется заказ-н...
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп И ещё вопрос, в каком виде надо его приносить в магазин - в письменном или печатном? 25. 06. 11 . я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи телефона Samsu...
Уважаемые специалисты,
некачественно выполнены кровельные работы. фирма ооо выполнила кровельные работы, кровля течёт. в договоре прописана гарантия 5 лет, но исправлять недостатки фирма не собирается.
отправила претензию по почте ценн...
Объясните пожалуйста, как это понять В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель в...
Продавец отказался принять претензию у потребителя, потребитель?
Гражданин с. приобрел в ао «автоваз» легковой автомобиль. в процессе его эксплуатации были обнаружены недостатки. владелец автомобиля обратился к заводу с требованием устранить выявленные дефекты, в чем ему было отказано. тогда потребите...
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ? Купил навигатор поздно вечером с витрины, батарея разряжена, включить на кнопку не получилось, внешних дефектов не обнаружено. Дома подключил к компу, экран в ...
В пункте 1 статьи 18 о правах потребителя при обнаружении в товаре недостатков сказано, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе:
1) потребовать замены на товар этой же марки;
2) потребовать заме...
В магазин на первичный ремонт был сдан холодильник-отремонтировали,
второй раз когда вернули: требование покупателя вернуть денежные ср.
товар был сдан на сервис на проверку качества и был отремонтирован в течении 36 дней, покупатель от...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Моей маме пенсионерке установили два пластиковых окна, одно с балконной дверью, где ручка до конца не закрывается- не зажимается, дверь полностью стеклянная, и этот аспект с бабушкой не обговаривали, хотя бабушка сказала при установке чт...
Буквальное толкование федерального закона рф. какой орган имеет право это делать? как вы полагаете, что имел ввиду законодатель в зозпп, устанавливая обязанность продавца передать информацию о товаре "если приобретаемый потребителем тов...
Имеет ли право продавец требовать оплату экспертизы, которая по их данным показала механические повреждения через 4 дн тонкости: 1. подписан акт, о том что обувь отдается продавцом на экспертизу, но в акте указано "в случае обнаружения...
Мы (арендодатель) подписали 3 экз. данного акта, указав в нем все имеющиеся недостатки, обнаружившиеся при приемке помещения у арендатора. арендатору данные акты были вручены арендатору. арендатор был не согласен с указанными недостаткам...
Теплоснабженческая организация с потребителем не заключила договор, но тепло отпускала (так как в помещении где потребитель есть еще другии организации которые заключили договор и только для одного потребителя тепло не отключить) , а пот...
Задача по охране прав потребителей Гражданин Свирин заключил с туристической фирмой договор об оказании туристических услуг. По указанному договору потребитель заказал поездку во Францию на 10 дней. Исполнитель, среди прочих договорных о...
Подпадает ли гарантийное письмо, в котором организация гарантирует исправить недостатки ремонта под действие закона о защите прав потребителя
Ко мне и моему коллеге обратился гражданин во с каким вопросом: он купил телефон, буквально через неделю отнёс его с претензией - быстрый разряд акб. продавец провёл диагностику - недостаток не выявлен. гражданин забрал телефон, через не...
Каковы будут судебные издержки, если потребитель судится с сервисной организацией, не выполнившей свои обязательства? сервисная организация получилас с потребителя (частного лица) деньги, но не выполнила свои обязательства и деньги возвр...
При возврате продавцу газовой плиты с недостатками,
установленными представителем горгаза и отразивших их в акте, обязателен ли акт
из сервисного центра, если есть акт горгаза, указывающий на недостатки?
Можно ли вернуть товар в данной ситуации? Есть термос. Куплен 1,5 месяца назад. Перестал держать тепло. Гарантийный срок на товар не установлен. Термос механическим повреждениям не подвергался. Можно ли вернуть термос продавцу. Исходя и...
В трц есть платная парковка, которая де-юре арендована фирмой икс. эта фирма нарушает права потребителя. потребитель хочет оставить жалобу, но фирма сообщает, что книги жалоб не имеет, ибо не обязана. хотя по-моему все фирмы, поставляющи...
Фирма обещала услугу, входящую в стоимость товара, но не указанную в договоре. Услугу не оказала. Что писать в претензии Подскажите, пожалуйста, как теперь действовать. Женщина подписала с фирмой договор об оказании услуг. Фирма обязуетс...
Можно ли вернуть пароочиститель по гарантии,если обнаружились недостатки? какой статьей руководствоваться?хотим вернуть деньги. пароочиститель очень сильно пахнет пластмассой при нагреве,плюется водой и нерегулярная подача пара
Или всеж есть недостатки?
«недостатки смешанной избирательной системы».
