Мы предоставляем услуги по ремонту бытовой техники на выезде. когда клиент звонит и говорит что у него возникли проблемы после ремонта, в течении какого времени мы должны по закону приехать к клиенту для проведения гарантийной диагностики?
Нужна помощь общества прав потребителей! важный вопрос помогите! вопрос внутри здравствуйте юристы. дело в том что я работаю в мастерской по ремонту сотовых телефонов и у меня часто бывает такое,что человек (клиенты) после ремонта требуе...
Мастерская по ремонту электронной техники отремонтировала телевизор. через две недели от снова сломался. клиент обращается в мастерскую повторно. заключение мастерской: телевизор не подлежит ремонту, т. к. полудохлая матрица умерла оконч...
Если сложное техническое оборудование, например, сварочный инвертор, сдается клиентом в ремонтную мастерскую, то обязан ли диспетчер при приёме этого оборудования, иметь достаточную квалификацию, для того, чтобы заметить технические изъя...
К нам обратился клиент с требованием замены кож. куртки на аналогичную, по причине ненадлежащего качества (красит кожа) . в претензии отказался указать адрес, только свой номер телефона. с клиентом встретились и провели проверку качества...
В процессе изготовления выяснилось что столешни которую выбрал клиент нет в наличии и ее нужно ждать. клиенту было предложено заменить на другую она согласилась. через 8 месяцев по гарантии нам написали претензию на замену всей столешни ...
Рабочее время здравствуйте! я работаю представителем, то есть мои клиенты находятся в разных местах города и области. в моем городе нет офиса и офисная работа не предусмотрена. считается ли время, затраченное на поездку к клиенту рабочим...
На гарантии сломался квадроцикл, можно ли его обменять на новый на гарантии сломался квадроцикл, можно ли его обменять на новый либо получить другой на период ремонта? дилер и мастерская по ремонту за 560 км кто мне вернет затраты связан...
Добрый вечер. у нас сервисный центр по обслуживанию оргтехники и компьютеров. клиент обратился с ноутбуком - проблема с матрицей. матрицу заменили. две недели назад клиент забрал ноутбук из ремонта. сегодня пришел с претензией, что у нег...
Доброго времени суток.
я работаю в сфере гарантийного и пост-гарантийного ремонта телефонов, в одном сертифицированном сервисном центре, название которого опущу.
в один день пришла клиент со своим телефоном, у которого не работал сенсор...
Был досрочно расторгнуть договор на возмездное оказание ремонтно-бытовых услуг.
компания готова компенсировать клиенту стоимость материалов.
какие документы нужно оформить, чтобы клиент потом не мог предъявлять какие-либо претензии? се...
Я частное лицо, везу сам, на своем легковом авто с прицепом, метал собран на моем участке от разбора гаража хоз построек, старого забора, бытовых приборов и утвари, а также детали после ремонта авто. прошу отвечать по делу ссылаясь на ст...
Сестра мужа не пускает его к себе домой жить у нас маленький ребёнок. и у него доля 1/3. квартира приватизирована и находиться в общей долевой собственности. . вот слышала что якобы она мужу должна платить. за пользование его долей в ква...
Доброго времени суток! прошу откликнуться людей, которые были в моей ситуации..
попал в дтп не по своей вине на новом автомобиле (успел 3000км отъездить). есть каско и осаго.
страховая компания каско находится в другом городе (за 700км...
Доброго времени суток! прошу откликнуться людей, которые были в моей ситуации..
попал в дтп не по своей вине на новом автомобиле (успел 3000км отъездить). есть каско и осаго.
страховая компания каско находится в другом городе (за 700км...
Как грамотно заключить договор? ситуация такая: существуют 3 клиники, три ооо, где один ген. директор! данные клиники напрямую с организациями заключают договор на оказание услуг для сотрудников организации, но нужно заключить договор та...
Как поступить фотографу? Ситуация: давно и часто снимаю свадьбы. Сдох винчестер, на котором хранились материалы. Сейчас в ремонте, но есть подозрение, что одна из необработанных (еще не отданных клиенту) свадеб теперь потеряна. Договоры,...
Правительство рф издало пп-354, согласно которому граждане обязаны (наряду с оплатой коммунальных услуг, полученных гражданами) платить взносы в фонд капитального ремонта (не полученные услуги), тем более, что у граждан нет договора с фо...
Подскажите пожалуйста. есть следующая схема работы - компания (или ип) отправляет клиенту договор на оказание услуги по электронной почте в котором говориться, что клиент должен самостоятельно распечатать договор и отправить два его подп...
Часто в договоре (например на банковское обслуживание) есть строчка "клиент – физическое лицо, присоединившееся к условиям договора".
что это значит? в какой момент я становлюсь клиентом? когда приму условия этого договора и поставлю под...
Был составлен договор (неофициальный) на оказание услуг по ремонту квартир. в нем описаны виды работ и их стоимость. в процессе ремонта заказчик захотел изменить ремонт, добавить новые коррективы, работы, которые требовали дополнительной...
Здравствуйте, являюсь потерпевшим в дтп, по осаго полагается выплата только 50% от суммы запчастей не считая ремонта. могу ли я взыскать свои затраты по восстановлению своего авто с виновника дтп, если да то в каком порядке. спасибо.
Можно ли вернуть батарейки, которые после вскрытия оказались не рабочими добрый день. возник вопрос для которого никак не могу найти решения. клиентом были приобретены батарейки, прошло 5 дней клиент решил установить их в прибор, а они о...
Клиент оставил негативный отзыв, ничего такого криминального, хамства и грубости не было, не было просто улыбки, которая нужна была так клиенту! в целом ему не понравилось обслуживание - не доброжелательнее, как он выразился !
администр...
Покупка автомобиля с недостатками. Иск В.) за 25 000 руб. При осмотре сказали что требуется кузовной ремонт и покраска. Объем работ был виден по внешнему виду. Купив авто, откатался на нем месяц после чего загнал в гараж для капитального...
Здравствуйте, у нас в фирме проблема с клиентом. он нам принес на ремонт ноутбук. мы клиенту сказали, что ремонт будет стоить 2500 руб. он согласился, и мы ему сделали. но клиент уже почти 3 месяца не забирает свой ноутбук. он заходит ин...
Подскажите как быть со страховым возмещением после дтп страховая компания насчитала мне сумму к возмещению гораздо меньшую, чем я понесу всего 60тыщ. так вот как быть, либо делать авто на сто и добавлять свои средства, после чего на осно...
Стоит ли адвокату встречаться с таким клиентом? Смотри внутри. Клиент не оставляет адвокату свой контактный номер. Шифруется. Говорит, что он постоянно меняет номера телефонов. При перезвоне на мобильные номера телефонов с которых звонил...
Дополнительное соглашение к договору добрый день! подскажите, пожалуйста:у нашей компании изменились банковские реквизиты, в связи с чем клиент просит доп. соглашение к договору, где мы прописываем эти изменения. отправляем клиенту и выя...
Когда появляется новый клиент, приходится каждый раз к счету делать договор. частенько бывает что клиент очень часто делает заказы и каждый раз составлять новый договор мягко говоря не удобно. как правильно написать данный документ один ...
