Имеют ли право не отдавать деньги за проезд, когда оплатил проезд без маски.

Добрый день. оплатил проезд через терминал в автобусе. маски у меня не было. сел и сижу. подошла кондукторша и заявляла, чтобы я надел маску. я ей сказал верни деньги я уйду. к слову я ни одной остановки не проехал. ну она отказалась, ну и я отказался выходить, потому что ждать ещё один автобус не было времени и денег. правильно ли она поступила тем, что не хотела отдавать деньги и выгоняла с автобуса. угрожала тем, что остановит автобус и т. д . провоцировала других проще говоря .