Как снять деньги сберегательного счёт у ребенка (16лет), лемит пишет 30тыс в месяц.

Здравствуйте! с. казахстана перевели деньги на сбербанк на счёт ребёнка (16 лет).
ребёнок берет и переводит себе на сберигательный счёт),
тут звонит человек который перевёл деньги и говарит, я ошибся с номером счета, верните мне деньги назад.
хотели вернуть деньги но там стоит лемит на 30тыс в месяц.
пришли в банк, говорим нам нужно вернуть деньги назад человеку, банк ответил: нужно разрешение из соц опеки.
я звоню им и объясняю им, они сказали что вам будет очень трудно доказать что либо, и у меня тупик!

как мне быть и кто поможет в этом?