Оператор связи чудит, как быть?

В общем есть старая симка, которая шла в подарок к домашнему инету, оформлена на покойную бабушку, пользовался ей я довольно долго, но уже около года работает только на входящие, по всем другим вопросам пользуюсь корпоративной... так вот, поскольку не пользовался ей, то не заметил сразу (там пакет 10р в сутки) раньше при -100р блокировалась симка, сейчас же почему-то этот блок был снят и баланс у меня -3000р долгом висит. что делать? платить не хочется, да и не за что по сути, не пользовался же даже и предупреждён не был что ограничение на минусовой баланс снято.