Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право
Оплатила заказ онлайн, позже отменила его. с момента отмены заказа прошло 22 дня (считая день отмены). мне нужно было писать какое либо заявление на возврат средств или это само собой разумеется?
куда жалобу писать?
ЭП
Ну писать в поддержку
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Сделал заказ в днс и оплатил онлайн киви-кошельком. позже решил изменить один из комплектующих заказа. бывает. в магазине сказали, что поменять нельзя, нужно делать возврат денежных средств и для этого нужен паспорт. но дело в том что у ...
Здравствуйте. мною были заказаны цветы через популярный интернет магазин. после оплаты онлайн мне не пришло не единого уведомление и не было звонков с подтверждением заказа. в течении всего дня заказ не был выполнен, в связи с чем я отка...
Я сделал заказ с алиэкспресс, но сделал отмену спустя пару часов, посылку еще не отправили, но после отмены не вернули деньги. прошло уже несколько часов. что делать?
После отмены заказа в интернет-магазине деньги не поступили обратно на счет, (прошло 7 дней) нужно ли продолжать ждать, или просить о возврате средств?
Здравствуйте! мы с мужем проживаем в съемной квартире. соседка подала заявление в полицию о нарушении тишины. музыку мы действительно слушали, но это было единожды за все время проживания и выключили ее в 22:55., т. к знаем закон о тишин...
Вчера вечером в oldi сделал через их сайт онлайн-заказ. две упаковки dvd-r. сегодня их менеджер перезванивает, сообщает что заказ прибыл, можете забирать. я решил изменить опцию заказа, по телефону сообщив что одну упаковку оформляю на в...
Можно ли вернуть оплаченную госпошлину, после отмены судебного приказа я оплатила все по судебному приказу, потом отменила судебный приказ, могу ли я этом случае вернуть оплаченную госпошлину
Всем привет. заказал суши недавно, произвел оплату через карту viza сбербанк. пришел чек на сайте payture об оплате. после чего позвонили работники "сушивесла" уточнили заказ. после чего я решил отказаться от заказа. мне сообщили что воз...
Купил на торговой интернет площадке в магазине "prostormer global store" две разные посылки а получил только одну. продаван мошенник дал на обе посылки одинаковый трек номер и выслал только одну посылку. посылка пришла одна с одним тов...
Добрый день всем! я подала исковое заявление 7 апреля, суд вынес определение об оставлении без движения и предоставил срок для устранения недостатков . я написала частную жалобу на это определение . коллегия судей отменила определение ...
В сбербанк онлайн? куда что писать?
Оплатила в интернет-магазине заказ по карте (уже покупала у них) и ни заказа, ни трубки не берут, на письма тоже нет ответа. куда обращаться, чтобы вернуть деньги?
Добрый день! подскажите пожалуйста! произошел такой инцидент, девушка оформила заказ, и отправила курьером клиенту, клиент якобы расплатился через сбербанк онлайн и показал курьеру на телефоне, прошло практически 10 дней и денег до сих п...
Beeline 16 день не возвращает деньги за отмененный заказ телефона в их интернет магазине. заказ отменил в тот же день (25 декабря), т. к. они перепутали склады, прислали чек отмены, а денег до сих пор нет, собираюсь подавать в суд на них...
Не пришел заказ, сделанный через интернет. сделала заказ у одной фирмы через интернет. заказа нет уже полгода. объясняют тем, что руководство украло эти деньги или что-то в этом роде. фирма вроде переоформлялась, обещали вернуть через 3 ...
Что это означает? подруга сделала заказ в интернет магазине(крупном, проверенном). потом отменила его, не стала получать (заказ должен был оплачиваться наличными курьеру). теперь от этого интернет-магазина ей вдруг пришло письмо с просьб...
Добрый день. меня зовут маргарита. я хотела бы подать исковое заявление в суд на интернет магазин, возможно ли это? 12 мая 2016 года я заказала тахту в интернет магазине (подтвержден заказ был в этот же день, оплата 100%). оператор при о...
Можно ли запросить возврат средств за диван который ещё не был доставлен? с момента заказа прошло три дня, был заказан в магазине. а то ситуация такая что продавец говорит "мы не можем вам вернуть деньги, потому что диван начал изготавли...
Здравствуйте. нужно написать заявление в свободной форме на возврат средств за ещё не предоставленные онлайн-услуги и отправить на e-mail компании. оплата происходила с помощью платежной карты через сервис robokassa. несколько вопросов: ...
Помогите! мошенники по продаже авиабилетов! помогите советом! приобрели на сайте 5air.ru авиабилет,оплатили по карте,в ответ пришло письмо от платежной системы что оплата заказа из магазина по заказу номер...была произведена. ни данных ч...
Заказа, если товар привезут в их же магазин? заказала несколько помад, оплатила онлайн.. хочу сначала посмотреть на стендах магазина, как эти помады выглядят в реальности, попробовать прообники. все знают, что цвета на рекламных фотограф...
Сделала заказ в интернет-магазине: куртка без скидки и ботинки со скидкой по купону. по просьбе продавца внесла полную предоплату через сбербанк онлайн на счет физ лица. в электронной почте есть переписка, подтверждающая что мне предложи...
Ситуация такая. я заказала щётку на aliexpress,через доставку по рф. заказ должны были отправить в течении 12 дней, прошло дней 6,его всё еще не отправили и я его отменила. продавец вернул деньги в течение 3х дней. через дня 4 мне на поч...
Здравствуйте. 27.03.2020 года надо мной был совершён факт мошенничества. взяли в аренду вещь под паспорт другого человека, который как выяснилось позже не добровольно дал свой паспорт. 28.03 я обратился в полицию написал заявление и прос...
Заказала платье в интернете. оплатила. через 2 дня пришел заказ. совсем не то платье. это наказуемо? куда обращаться?
Здравствуйте, 30 ноября 2019 составил заказ и совершил онлайн платеж в интернет магазине "ситилинк" на сумму 23200. 2 декабря 2019 захотел внести коррективы в заказ и изменить несколько товаров (заказ на этот момент не был полностью сфор...
Заметила недостаток средств на карте сбербанка. в истории приложения сбербанк-онлайн обнаружила, что была совершена покупка на алиэкспесс на сумму 30 000р. возможно ли как-то узнать, с какого аккаунта и куда совершен заказ?
По интернету оплатила товар (одежда) - 100% предоплата. переписывалась только по электронной почте. где написан № заказа, дата, сумма. и всё. то что дошли до них деньги и когда будет товар - молчат. не отвечают на звонки, электронка - от...
Эклеров. я сказала, что согласилась на цену, оплатила картой онлайн. они сказали, что мы вам не предоставим заказ, я сказала, что жду его. они сказали, что мы ваш заказ доставим, но вы никогда у нас не сможете ничего заказать. в итоге мн...
Доброго времени. я с хабаровска приобрел билет на концерт группы fall out boy 26 октября и билеты на самолет на эти числа. однако авиакомпания отменила сегодня рейс, без предоставления альтернативы. сделать возврат билета за концерт нель...