Добрый день, какие льготы полагаются пенсионеру, инвалиду первой группы по производственной травме, кратким перечнем

Из весомых, естественно, условно, полагается ли тот же автомобиль
вопрос возник из того, что моей бабушке положено, я считаю, немало, но даже банально те же памперсы, удерживает организация уже как пол года, под предлогом (не можем), мол покупайте сами, и несите чеки, будем платить, даже понятия не имею куда с этой проблемой можно обратиться, всем доброго дня, и спасибо за консультацию.