Мне вернули исковое заявление, потому что оно не было мной подписано

Мне вернули исковое заявление, потому что оно не было мной подписано подавала исковое заявление в суд, секретарь проверила быстро наличие всех необходимых документов, поставила штамп о принятии, через некоторое время получаю по почте извещение, что исковое заявление возвращается мне, т.к. на основании такой то статьи гк, иск мной не подписан. у меня вопрос: должна ли секретарь при приёме документов это (подпись) проверить, и второе - нельзя ли было позвонить по телефону, и попросить меня прийти, что бы я подписала? таким образом затягиваются сроки рассмотрения дела.