Закон о защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей Здравствуйте, такая ситуация: 2 дня назад купила кальян, 1 раз покурили, не понравился, понесла в магазин, что курили его продавцу не сказала, сказала что другу на день рождение купила, но не знала что у него уже есть сказала что бы он вернул мне деньги, он сказал что у нас такого никогда не было что вы типа купили товар он ваш и все, потом сказала что каких то 2 недели ждать надо, что бы товар якобы продался, и только после 2-ух недель они вернут мне деньги, но потом сказала что она тут не хозяйка, и ничего не решает, сказала что завтра придет хозяин и мол к нему обратись, что мне делать и как быть, как по закону должно быть ?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
А должно быть так Ст.25 дает потребителю право ОБМЕНЯТЬ товар надлежащего качества на аналогичный в теч. 14 дней, не считая дня покупки. Строго по определенным причинам (не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) и на определенных условиях (товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки). ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ у продавца аналогичного на обмен товара на день обращения с таким требованием, у потребителя возникает право требовать возврата денег. Требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145207 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144584 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144410 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144109 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144464 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю