Сбербанк не дает по доверенности выписку по карте.Почему?

Сбербанк не дает по доверенности выписку по карте.Почему? В Москве ул Римского-Корсакова д.2 сбербанк не дает выписку по счету по карте по нотариальной доверенности. сказали что они по телефону будут звонить нотариусу и уточнять про доверенность. но по телефону никому не положено по закону давать чужим лицам данные о клиенте . банк не имеет право выдавать данные и тайну вклада клиента. нотариус не имеет право по телефону чужим неизвестным лицам давать данные о клиенте о нотариальных действиях. почему сбербанк самовольно нарушает права потребителей, права граждан, права клиентов и статью 185-187 ГК РФ? зачем тогда гражданский кодекс и конституция?