Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Что можно предъявить компании если они забрали ноут по гарантии на ремонт и не вернули в укаанный срок

Москва69 просмотров1 ответ

Что можно предъявить компании если они забрали ноут по гарантии на ремонт и не вернули в укаанный срок

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Товар ненадлежащего качества, должен быть передан на ремонт в магазин по письменной претензии с указанием предполагаемых неисправностей. Претензия составляется в двух экз. По результату рассмотрения претензии продавец, должен известить покупателя о обнаруженных неиспрвностях. И по необходимости предложить ремонт или замену или возврат ненрадлежащего по качеству товара. (ст. 18 25 ФЗ "О защите прав потребителя". Если товар был передан на ремонт, то в при приемке товара по претензии указывается срок возврата, если этот срок просрочен, то необходимо снова обратиться в магазин (сервисный центр производящий ремонт). И если Ваш товар не отремонтрирован, то возникает право на подачу заявления в суд. Если сами не сможете составить правильно документы, то необходимо обратиться в служду по защите прав потребителя. А вообще совет, если товар находится на гарантии лучше всего его вернуть. И купить новый. Так как в процессе ремонта могут сделать все что угодно. Желаю удачи.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить