Пропали деньги со счёта. Можно ли обратиться в банк и написать заявление с военным билетом?

Все гораздо проще. Зайдите на сайт банка и посмотрите,есть ли у них там опция "Жалобы, обращения, оценка качества работы банка". Ну или подобное. В серьезных банках есть. Если есть, то забиваете все обязательные окошки, в том числе и паспортные данные (вы же знаете их?) и отправляйте по электронной почте. Или письменное обращение в банк направляйте, но тоже с указанием пасп.данных, № счета, договора. Они вам письменно и ответят. Я всегда решаю так.