Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Как правильно ответить на заявление-претензию о расторжении договора купли продажи и возврате денежной суммы.

Москва126 просмотров1 ответ

Как правильно ответить на заявление-претензию о расторжении договора купли продажи и возврате денежной суммы. В нашей компании покупателем был заказан шкаф-купе по индивидуальным размерам. Система купе (они бывают разные) была оговорена в договоре купли-продажи. Покупателем был оформлен кредит на покупку шкафа. Шкаф изготовлен и доставлен в установленный договором срок. Сборку шкафа произвел сборщик, которого где-то нашел сам клиент. После чего от покупателя последовало заявление о несоответствии заказанной им системы купе, а также наличии дефектов корпуса в виде лишних отверстий и сколах на деталях.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

В том случае если наличие дефектов корпуса в виде лишних отверстий действительно имеют место, то я бы рекомендовал Вам решать проблему мирным способом. Существует большая вероятность что суд удовлетворит требования истца. Даже в том случае если акт выполненных работ был подписан потребителем, нельзя не учитывать тот момент что потребитель имеет право на полное, своевременное, и достоверное предоставление информации о товаре. Я думаю что суд учтет тот момент, что установить пригодность и степень соответствия с ожиданиями Вашего клиента до полного монтажа шкафа практически не возможно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить