Помогите составить жалобу на водителя маршрутки который постоянно ведет себя как последняя тварь

Помогите составить жалобу на водителя маршрутки который постоянно ведет себя как последняя тварь он все время хамит, оскорбляет женщин у которых совсем маленькие дети начинают плакать, и требует что бы их "заткнули". было даже что отказался взять беременную женщину - и сделал это очень грубым способом, видите ли она будет мешать остальным пассажирам с ее животом. курит и разговаривает по мобильному во время езды. не останавливает там где просят, такое было и со мной сегодня, я до этого упала поэтому нога ужасно болит, и я сделала ему замечание и за того что он не остановился, в свой адрес я услышала только оскорбления, я не стала выслушивать и вышла из маршрутки, в след вышел и он, что бы закончить разговор, по мимо всех оскорблений он начал и угрожать, а потом замахнулся меня ударить со словами "я тебе щас в рыло врежу", к счастью он этого не сделал. за эти 5 лет что он работает, я привыкла ко всему, но сейчас мне страшно, потому что в следующий раз он может не сдержатся.