Как вернуть гарантийный залог по договору найма квартиры?

Как вернуть гарантийный залог по договору найма квартиры? квартиру снимали через агента, договор есть, в договоре прописан гарантийный залог, есть ведомость передачи денег с подписью собственника, что получил такую-то сумму, когда и за что. не повезло с собственниками....прожили в этой квартире 6 недель, за это время собственники задергали до состояния нервного стресса. сначала пожаловался сосед, что мы громко разговариваем по телефону, дело было в 12 часов дня, затем, из окон своей квартиры в доме напротив, собственнице привиделось, что на балконе устроили склад-оказалось, что она (собственница) смотрела на соседний балкон, дальше больше-10 апреля, без согласования, собственица пришла в квартиру, когда мы были на работе, ей показалось там накурено. она позвонила из квартиры и объявила, чтобы он съезжали. не хочет возвращать залог под предлогом, что в договоре прописано, в квартире обязуемся не курить. диалог не получается...денег не верну, вы все мне прокурили, агент тоже пытался с ней говорить, она бросает трубку.