Авто имеет кучу недостатков, проявляющиеся неоднократно. авто на гарантии. какой порядок действий для возврата денег?

Претензия, потом суд. надеюсь у вас есть все подтверждающие недостатки документы (экспертизы, акты и пр.). автомобиль - технически сложный товар, поэтому недостатки должны быть существенные (т.е. влекущие невозможность нормальной эксплуатации). также есть в законе особенности про сроки ремонта. чтобы подробнее во всем разобраться - обратитесь к юристу или в организацию по защите прав потребителей. автомобилем можете пользоваться, если это возможно, хотя многие советуют при очередной поломке отдать в гарантийный ремонт и не забирать до окончания суда.