Как такое может быть (в)

Как такое может быть (в) моя знакомая решила снять с карточки деньги (детские) 500 р., но денег на карточке не обнаружила, когда обратилась в банк, то ей сказали, что деньги ушли на погашение штрафа за переход в неположенном месте (500 р.). ситуация с ней такая была, инспектор гаи спросил её ф.и.о. и место проживания и сказал, что с неё штраф, при этом ей не было выписано никаких квитанций на погашение штрафа. как это гаи без разрешения владельца счёта снимают деньги за штрафы? так ведь можно с любого человека снять деньги на основании ф.и.о. и места жительства не предъявляя даже паспорт. паспорт инспектору гаи она не предъявляла так как с собой его не было. диалог просто на честном слове, а она могла же назвать данные просто любой знакомой например, тогда что? это не фантазия кто же будет подавать с суд за 500 р., просто теперь у неё разочарование в этом сбербанке она тоже думала, что такого не может быть, однако денег на счёте нет и штраф она сама лично не платила. сказали якобы онлайн перевод через компьютерную сеть был перевод денег. (знакомая даже компьютером не владеет)