У вас были проблемы с госуслугой подобно моей ?

У вас были проблемы с госуслугой подобно моей ? техническая поддержка госуслуг скрыла мою электронную подпись ! как они могут воспользоваться ? получил доступ к госуслугам , купил в ростелекоме электронную подпись jacarta usb , по ней свободно , без пин-кода , заходил в личный кабинет на сайте госуслуг ! позже электронная подпись исчезла , обратился в техническую поддержку госуслуг , предоставил всю информацию которую просили , после выдали ответ : заходите по пин-коду ( об электронной подписи ни слова) , зашёл , но электронной подписи нет , мало того , теперь вообще никакая услуга не доступна , раньше хоть по логину и с паролем заходил и мог заявление отправить ! обратился в фсб , ответили - электронной подписью не занимаются ! во как , как будто по ней зарплату получают !
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Письменную претензию в ростелеком на некачественную услугу по продаже электронной подписи.образец претензии найдёте в нете. зарегистрировать претензию в офисе ростелекома,либо послать заказным с уведомлением. по ответу либо получите новую подпись(я не знаю в какой это всё форме,но принцип один!),,либо в суд по месту нахождения офиса. но по опыту,они не станут доводить дело до суда. можно обратиться и в торговую инспекцию с жалобой,и в озпп (защ.прав потр.) этого района... удачи!
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183431 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183255 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182858 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182707 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182854 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю