Отказывают в выдаче ответа

Отказывают в выдаче ответа ситуация сложилась таким образом,что я несколько лет не могу добиться обрезки деревьев на придомовой территории муниципального многоквартирного дома,вот и в мае 2013 года написала заявление на обрезку,ответа в указанные законом сроки не получила(10 или 30 дней),никаких работ не проводилось последней каплей стала статья в газете,где начальник зеленстроя рассказывал о том,что они уже отработали все заявления за последние три года позвонила на "горячую линию" губернатора,буквально через неделю мне позвонили из исполкома и начали выяснять что случилось,т.к. у них на руках несколько актов выполненных работ(омоложение,срезку сухих и просто мешающих веток),потом приезжали комиссии,и т.п. и на 10 день(после обращения к губернатору) приехал кран,срезали одно совсем сухое дерево во дворе и пару веток над дорогой,бросили результат своих работ около детской площадки и канули в лету прошло две недели и больше никто ничего делать не собирается,по видимому обратилась в исполком с просьбой выдать мне копию ответа,но тут (самое интересное) оказалось,что никаких актов нет,заявление имеет другой входящий номер(подавала несколько заявлений, и по этому номеру уже получила ответ на руки гораздо раньше),в общем сделали из меня дуру,сказали что ответ будет после сессии,т.к. работает комиссия,определяют что срезать а что оставить ну и много-много лапши мне навешали а теперь собственно вопрос должны ли мне предоставить ответ согласно закона "об обращении граждан" или нужно дождаться решения сессии? з.ы.ответ нужен для обращения в прокуратуру,пускай сами разбираются с ними