Бракованный телефон

Дд! подскажите,пожалуйста как мне поступить.приобрела в магазине китайский телефон,уверяли что он заводской гарантия один год и т.к.,купилась на цену и купила 12.01.2013г.приехеала домой вставила симку ,включила ,начала его юзать,оказалось ,что он не качественно работает,поехала сразу обратно,приняли как бы на экспертизу,я написала заявление о возврате дс в течении 3 дней,такое у них заявление,через 3 дня они мне объявили,что это технич.сложный товар возврату и обмену не подлиежит только ремонт, как будто бы он работает и с ним все хорошо,я забрала ,приехала домой,опять та же песня ,пользоваться им не возможно ,я обратно его,опять продавщица взяла,на что хозяин ей сказал,даже не смотрев,что ничего менять и отдавать не собирается,только ремон ,а как же мои права по 18ст.,что делать?