Нужна помощь! в магазине "связной", через пол года в тел начали проявляться дефекты и в итоге он перестал работать обратился в магазин с просьбой обмена товара ненадлежащего качества, а в ответ мне предложили провести экспертизу тел.(не ...
Куда обратится если после покупки жилья начали проявляться дефекты помещения?возможно ли вернуть свои деньги? я купила комнату!она была типа отремонтирована,а сейчас начали плесневеть стены!
Проблема такова: 1 декабря 2013 г. взяли в кредит фотоаппарат canon eos 600d в магазине "евросеть", первые 3 дня фотографировал нормально... все строго соблюдал по эксплуатации, потом появился нюанс, стал плохо фотографировать, фото ста...
Товар ненадлежащего качества, механические повреждения месяц назад купила мобильный телефон (samsung galaxy s 3). в тот же вечер обнаружила, что дисплей имеет дефект. обратилась в защиту прав потребителей, мне составили претензию, магази...
Экспертиза обуви добрый день. купила сапоги в интернет-магазине. через две недели ( на 16 день) им пришел полный ппц. звоню в call- центр, мне говорят: "привезите в пункт самовывоза мы у вас их заберем на экспертизу 5-7 раб. дней, затем...
Купила пылесос, при эксплуатации обнаружила что он бьет током. Менять в магазине отказались... Купила пылесос, при эксплуатации обнаружила что когда ставишь на максимум и пылесосишь ковры бьет током под управлением на ручке и ниже по тру...
Покупка товара в одном городе, претензия в другом. можно ли подать претензию в магазин саратова, если товар (фотоаппарат) был куплен в самаре в той же сети магазинов, речь идет о dns сети супермаркетов цифровой техники. в магазине посыла...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить з...
Нужна помощь.... Купила цифровой фотоаппарат 17 декабря 2010 года, он был закрыт и убран до 31 декабря 2010 года. В Новый год начали с семьей фоткаться, а фото оказались плохого качества и памяти мало!Я сходила и купила карту памяти в эт...
Здравствуйте, у меня по гарантии не хотят принимать телефон, ссылаются на то что нет на месте старшего продавца?
Купил сотовый телефон n9 месяц назад, теперь хочу его вернуть обратно и забрать свои деньги, возможно ли это? у телефона есть маленькие дефекты - выдает ошибку при включении, в играх идет очень сильное зависание (было 1 раз) , невозможно...
Фотоаппарат брал в кредит на пол года, 1 декабря 2013г.... он меня не устраивает, а именно из за того что вспышка не всегда срабатывает, фотографии получаются темными.... эксплуатацию соблюдал строго по правилам. из за этого недостатка о...
Купил обувь с гарантией 30 дней, начал носить через 40 дней на второй день обнаружил дефект, сделал экспертизу сделал экспертизу за свой счет. были выявлены производственные дефекты. составил заявление с описанием ситуации и с просьбой в...
Вчера взяла телефон в кредит.дома обнаружила дефект,и сразу поехала обратно.мне отказались его обменять,сославшись на то что он взят в кредит,и хотят отправить на экспертизу на 21 день.но без телефона у меня остановится работа.
После того как несколько раз одела,заметила такой дефект. у одного ботильона выступает платформа вперёд.в магазине сказали что это не настолько дефект,чтобы возвращать за них деньги.я хочу провести экспертизу.является ли такой недостаток...
Я потерял цифровой фотоаппарат и нашел его у людей, принадлежит ли он мне по закону?какая статья? У меня есть документы на фотоаппарат
Подскажите,пожалуйста,могу ли я отказаться от товара, не прошедшего гарантийный срок... цифровой фотоаппарат, не прошел гарантийный срок. его забрали в ремонт, взамен нам ничего не дали. держали его чуть больше месяца. сейчас фирма присл...
Защита прав потребителей мы купили телевизор начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обращались в сервисный це...
Приобретен ноутбук 10 дней назад. обнаружен дефект. в магазине предложили сделать экспертизу в новосибирске, т.е. я на ней присутствовать лично не могу. хотя на сколько я понимаю, по закону я могу требовать присутствовать на экспертизе. ...
Экспертиза Добрый день, недавно мной был приобретен монитор, уже дома обнаружила брак (белое пятно на экране), если сдать монитор на проверку качества в сервисный центр, и он дефект не подтвердит, буду ли я оплачивать экспертизу или она ...
Возврат денег в связном покупал электронную книгу в "связном". сдал на ремонт по гарантии, дефект исправлен не был. написал заявление на экспертизу. сообщили, что совершат возврат денег без экспертизы. позже выяснилось, что вернуть тов...
Затопили соседи. отказываются платить за экспертизу. залили кухню ( разводы желтые по обоям, на потолке) платить не отказываются, но только после заключения эксперта, которое в свою очередь оплачивать не хотят. что делать есть какая нибу...
О возврате уплаченных денежных средств за сложную технику задавал вопрос чуть ранее, что делать, если ремонт сложной техники продолжается более установленного в 45 дней срока. решил воспользоваться правом ст. 18 и требовать возврата упла...
Моей бабушке 87 лет, она ветеран вов, имеет ли она право на получение жилищного сертификата? в администрации отказываются принимать документы, говоря что необходимо провести независимую экспертизу жилищных условий бабушки за 30 тыс.руб
Действия покупателя если товар оказался некачественный здравствуйте! у меня такой вопрос: купил термопистолет (промышленный фен) "sturm", через 3 дня он сломался (задымиось что-то внутри корпуса и перестал включаться). я его не ронял, не...
В магазине техники отказываются забрать холодильник (хотя не прошло 14 дней с момента покупки), он сломался. говорят мол не имеют права принимать обратно бракованный холодильник, потому что он перестал работать не в первый день а только ...
Вопрос внутри? мы купили телевизор решили поменять на современный начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обра...
Ремонт или возврат фотоаппарата? цифровой фотоаппарат был приобретен 5 марта текущего года, 17 марта перестали закрываться шторки объектива при выключении, 18 марта отнес продавцу, который принял его на гарантийный ремонт. ст 18 зпп в от...
Какие дни по закону учитываются? обнаружила дефект в телефоне. гарантийный отдел решил отдать на экспертизу. с экспертизой там своя катавасия - написали, что дефектов нет, а при возврате все те же дефекты присутствуют, в итоге забрали об...
Нужна помощь ситуация такая: в июне этого года купили шкаф (с зеркалами). через 2 недели 2 зеркала съехали и один из них пробил линолеум. это первая проблема. вторая проблема: задняя стенка шкафа отошла, после осмотра выяснилась, что она...
