Какой документ!и куда обращаться!

Здравствуйте!подскажите пожалуйста по какому адресу и в какой кабинет или окошечко обратиться!!!
ребёнку 15 лет, гражданин узбекистана,с 2004 года проживает в россии с бабушкой.его мама получила рвп в россии только в 2014 году, и как раз поменяла паспорт на биометрический по достижению 45 лет.ребёнок в паспорт не был вписан.сейчас он в 9-ом классе,чтоб сдать экзамены, ему нужен документ.как быть?и какой документ?