Исполнитель по гражданско-правовому договору не выполняет условия договора. каковы должны быть действия заказчика?

Учреждение (заказчик) в начале года заключило договор на оказание услуг (охрана учреждения) . исполнитель по договору должен был установить кнопку тревожного сигнала, но до сих этого не сделал.
в договоре прописано: " в случае, если заказчиком будет выявлено, что сотрудники исполнителя не соблюдают требования, установленные условиями договора, либо систематически их нарушают, то есть два и более раз, заказчик вправе взыскать с исполнителя неустойку в размере до 30 % от цены договора".

подскажите пожалуйста, какие необходимо предпринять действия учреждению (заказчику) , чтобы исполнитель выполнил условия договора? неоднократно с ними связывались, обещали сделать, но кнопка до сих пор не установлена.