Купила обувь 8 марта, относила неделю и 5 дней, отклеилась подошва, отказали возвращать деньги

Купила обувь (на тот момент были свидетели), купила у не русских, без кассового и товарного чека. относила неделю, потом из-за погодных условий не носила 4 дня(выпал снег), потом одела и заметила что отходит подошва(с каблуком) от сапога, пришла в магазин(с включенным диктофоном, записала весь разговор), мне отказали в возврате денег, написала претензию и отправила почтой рф, мне отказали. что делать? в магазине говорят что я носила их не по сезону! живу в республике карелия. но не знаю когда начался сезон весенний в 2014 году. что делать в таком случае? экспертизу и с уведомлением о том что он получил письменную претензию и отказал в ней(не ответил в течении 10 дней, не включая день при получении письма) идти в суд? если экспертиза покажет что брак производственный а не по моей вине. спасибо!
и скажите пожалуйста с какого числа в 2014 году по республике карелия был открыт весенний сезон в сфере обуви.