Как подать жалобу на уфмс?

В начале марта! была на консультации. нужно было собрать документы для перерегистрации, там необходима справка о доходах не менее 99 тыс руб. я заняла денег т. к не работаю, и (купила эту справку) - (все так делают)! (или многие)! придя с этой справкой в конце марта! мне сказали что, такие справки с этого года! не действительны.. нужны другие доказательства о доходах, как понимать? ? видите-ли они не знали, а я так вообще ни чего не знала? деньги мне не вернуть, а должок отдавать придется. , подскажите как можно на уфмс пожаловаться. . я могла бы за это время другие документы собрать.. ! уже время на подходе, горят документы, штраф платить неохота! спасибо!