Не пускают на жилплощадь

Здравствуйте! в подъезде в пролете между этажами живет человек. по сути он не бомж. постоянно зарегистрирован в квартире, которая находится в данном подъезде. его в квартиру не пускает сестра. плюс ко всему, данный гражданин потерял паспорт.
человек не моется, всюду зловоние, в лифте т. д. , развел грязь в том пролете, где ночует, соответствующий скарб. выгнать его из подъезда не представляется возможным. вернется. свои права он не охотно отстаивает по поводу жилплощади.
как быть в данной ситуации? ведь хочется, чтобы в подъезде был порядок.