Нужен совет!

Нужен совет! Заплатила за доп.соглашение по консультации к диплому.Училась в Подмосковье,защищаться в Москву послали.Центральный ВУЗ договор по доп.соглашению признал недействительным,и обязал подмосковный вуз вернуть нам деньги.Привезла квиток об оплате,ксерокопию сберкнижки.Оказалось нужен расчетный счет Царицыно(сберкнижка там открыта) 2 раза звонила,то номер счета не тот,то еще что-то.В итоге звоню,спрашиваю когда приблизительно деньги перечислят,а мне говорят,типа бухгалтер уволился и не знают что и как,аргументировали тем,что пока бухгалтера нового не найдут ,дела с места не сдвинутся.У подмосковного вуза какие-то проблемы начались,но я не знаю что