Как выгнать жильцов?

Сдала квартиру, договор не заключили потому, что арендатор не взяла с собой паспорт. они внесли предоплату за три месяца (точнее они отдали не всю сумму полностью), и во второй месяц понеслось, они начали хамить, орать на нас в трубку, и делать вид, что они хозяева квартиры, соседи стали жаловаться, постоянно нам звонить и говорить что они там хулиганят. сейчас прошло уже 2,5 месяца со дня их заезда в квартиру, я собираюсь их выгнать, так как свет они на жгли и платить за него не хотят. как мне их выгнать, я предупредила их за месяц, чтобы они выезжали, но они отказываются это делать.