Подал документы на рвп г. хабаровск, вымогательство, помогите.

Окончанию срока ответа на рвп, в уфмс рф скзали на словах, что у меня отказ, после просьбы письменного отказа или предоставлении какого то бланка, отказали. дело дошло до вызова начальника, тот отвел в сторону и не трудным языком намекнул на 50 000 руб, никаких бланков в письменной форме так и не дали. возмущает, куда жаловаться? можно ли отправить туда документы с вопросом по почте россии?