Мне починили в авторизованном сервисе телефон sony xperia z и уверили в том, что его влагозащита сохранена, но..

Мало данных.
договор есть (разумеется, такие вещи нужно выкладывать, а не своими словами горе-пересказывать) ? какие недостатки оговаривалось в нем устранить? какое состояние товара до ремонта было описано в сохранке (а то, может, влагазащита эта уже к тому времени была нарушена, а крышка тоже болталась, и эти недостатки вы устранить не требовали) ? гарантийный срок на работы надлежащим образом был установлен? и т. д. и т. п.