ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Не указано пользовательское соглашение

Москва31.07.201459 просмотров1 ответ

При входе в приложение онлайн покупок через компьютер (в соцсетях есть приложения, в которые можно входить не устанавливая их себе на компьютер) , нигде не указана ссылка на пользовательское соглашение. то есть о нем вообще даже намека нет. недавно возникли споры с продавцом, так он сослался на пользовательское соглашение, в котором четко прописано, что мои претензии не обоснованы. когда я сообщила, что с пользовательским соглашением не соглашалась, ибо нигде его не видела, "галочку" не ставила, мне был дан ответ о том, что при входе в приложение я автоматически даю свое согласие с пс. законно ли это? и могу ли я это как-то оспорить в суде?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

31.07.2014

Никакие соглашения не могут ущемлять права потребителя (ст. 16 зозпп рф) . поэтому можно смело выставить продавцу претензию. пользовательское соглашение не может являться основанием для отказа в удовлетворении претензионных требований.