Травма в д/с

Моя внучка свищ анастасия (20.02.2011)22.04.2014г. была травмирована в детском саду№147 г.новокузнецка з.сергеенко о.в.она травмировалась карандашом в правый глаз ,с которым она играла на ковре.срочно была проапирирована под общим наркозом .врачи были в шоке , про нашу травму знали все врачи новокузнецка.девочка осталась чудом жмва 0,5мм.и карандаш проткнул бы головной мозг .вы понимаете насколько серьезная ситуация . и что при этом делает администрация д.д.у.???ничего .даже простого сочувствия мы не дождались .моя внучка является гражданином россии .почему грубо и нагло нарушены её права ?? почему д/у не гарантирует безопасность жизни наших детей ??почему они не хотят отвечатьза своё наглое и безразличное отношение к нашим детям.ребёнок сейчас не видит этим глазом она стала инвалидом.кто за это ответит??кто возместит маральный и матерьяльный ущерб нанесённый ребёнку??пусть они ей обяснят почему у неё не видит правый глазик .они испортили ребёнку жизнь и молчат всё хорошо??!!примите участие в нашем горе .подскажитекак ,к кому обратиться .