ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право
Имеет ли право турфирма отказать в продаже экскурсии человеку пенсионного возраста?
Я просто возмущена. это возрастная дискриминация какая-то. моей маме отказали в покупке экскурсии из-за возраста (70 лет) . надо ехать сутки автобусом до места назначения. объяснили, что не хотят брать на себя ответственность, пусть едет с сопровождающим, будет отставать от других и т. д. имеет ли право тур. фирма отказать в покупке? законно ли это?
Ответы сообщества 1
Ответить
Если реклама данной экскурсии размещена на сайте или в других средствах информации и там присутствует полное описание услуги, то это по сути публичная оферта. тогда они не имеют права отказать в заключении договора. можете жаловаться в потребнадзор.
если же рекламы не было, а было обращение в турагентство, где по запросу был предложен такой вариант, но после уточнения, что ехать собирается пожилой человек, был отказ, то это, на мой взгляд, законно.
если же смотреть с человеческой точки зрения, то я их вообще не могу осуждать. ну согласитесь, что риск есть и немалый. проблемы будут у них, если человек в силу естественных причин не сможет выдержать непростые условия тура. вы сами уверены, что она выдержит такое? готовы на риск? может стоит выбрать что-то поближе?
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.