ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право
Возврат токарных пластинок ?
Купил две упаковки пластинок для токарной обработки, не подошли к конструкции оправки, оплата по безналу. продавец говорит что возврат невозможен или возможен в исключительных условиях (при больших объемах покупок) . чем можно руководствоваться при обращении к продавцу, или возврат действительно невозможен?
Ответы сообщества 1
Ответить
Закон о правах потребителей статья 25 ...
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. потребитель вправе обменять
непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца,
у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме,
габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
2. в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на
день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от
исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за
указанный товар денежной суммы. требование потребителя о возврате уплаченной за
указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со
дня возврата указанного товара.
более полно почитайте в самом законе.. .
но суть вот в чем:
не важно как вы оплачивали товар, ведь есть подтверждение факта оплаты товара. они могут также по безналу вернуть деньги но вернуть должны по вашему требованию.
либо поменять на товар который вам подойдет а если такового нет то вернуть деньги, или предложить вам подождать когда товар будет в наличии но это на ваше усмотрение..
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.