Что делать, если осаго виновника дтп не покрывает сумму ущерба?

Доброго времени суток! сегодня днем, стоя на светофоре (ехали в машине с ребенком) , сначало получили сильный удар, в итоге получилось, что рено дастер будучи четверым и виновным собрал в гармошку три машины (он четвертый), мы получились вторыми, у всех не очень значительные повреждения, у нас машина не на ходу! слава богу все живы и здоровы! ! приехал комиссар от страховки (у нас с виновником дтп один страховщик) и сказал сразу, что страховка не покроет стоимость ущерба! пожалуйста подскажите, что делать? куда дальше идти? заранее всем очень благодарна!