Юридическая консультация

Три недели назад поставила машину на диагностику в автосервис в связи с тем, что постукивало правое крыло и поскрипывал руль. заключение показало, что нужно поменять рулевую тягу, что собственно сразу и сделали, ни каких проблем больше не обнаружили. сегодня ехала по трассе за город, резко развернуло правое колесо на ровной дороге, (благо скорость была маленькой и не было машин. ) руль на колеса не действовал. пришлось вызывать эвакуатор и вести в тот же сервис. сделав диагностику, они утверждают, что машина была подвержена механическому воздействию, в связи с этим, рулевая тяга просто отвалилась, т. е. металлическая спица, которую они мне показали, разломилась на половину. на мое заявление устранить недостатки ответили отказом и предложили снова поставить рулевую тягу за те же деньги. по дорогам езжу крайне аккуратно, механических воздействий не было, чтоб разорвать эту тягу. как быть в данной ситуации?