Откажут ли истцу в иске?

Я директор туристического агентства. в начале января 2014 г. ко мне обратилась знакомая (адвокат) с ее подругой, собрались поехать отдыхать в середине января. мы заключили договор. они внесли предоплату с каждой по 6 тыс руб, итого 12 тыс первоначально на страховку от невыезда. я успел оформить страховку только одной туристке (адвокату), спустя несколько дней моя знакомая позвонила и сообщила, что поехать у них не получится и просила перевести деньги за страховку на ее сберкарту, я так и сделал (указал в назначении платежа "за неоформленную страховку от невыезда") ошибка моя состояла в том, что перевел не ее подруге, а ей. в туристическом договоре есть несколько пунктов, которые они нарушили, а именно: 1) бронирование осуществляется после внесения 50% от тура (тур стоил 127 тыс, они внесли всего 12); 2) если турист срывает график платежей, то договор считается расторгнутым по инициативе туриста; 3) любые фактически понесенные затраты турфирма не возвращает, а я вернул все деньги, но только адвокату, а нее подруге; 4) в защите прав потребителя указано, что претензии принимаются в течение 20и дней после окончания действия договора, т. е. дата возвращения туристов, - это был конец января 2014 г., претензию они написали только в ноябре.. сегодня было предварительное слушание, судья намекнул мне что придется вернуть 6 тыс и моральный вред. как можно защитить себя, получается что туристический договор и его условия не имеют силы перед законом прав потребителей?